Политика за защита на личните данни

     Настоящата политика за защита на личните данни е неразделна част от Общите условия на “ПОСТЕР КЛУБ” ООД с ЕИК 206254018 и обхваща въпросите, свързани с личните данни, включително каква информация събираме като Администратор на лични данни, как я използваме и какви права имат потребителите в тази връзка.

 

Идентификация на администратора: “ПОСТЕР КЛУБ” ООД

ЕИК 206254018, ДДС номер: BG206254018

Седалище и адрес на управление: гр. Варна, 1000, бул.Съборни 11

Телефон за контакт: 0893662101;0893662100

Електронна поща: info@postershop.bg

 Интернет страница: www.postershop.bg

МОЛ: Татяна Спасова

 

Политика за поверителност и използване на бисквитки 

ОБЩ ПРЕГЛЕД

Ние от www.postershop.bg,  уважаваме индивидуалността и правото на личен живот на всеки свой потребител и зачитаме неговото право на конфиденциалност и неразкриване на лични данни. Личните данни се предоставят доброволно и се обработват и опазват в съответствие с предвидените в законодателството правила. Предоставяме ви подробна информация за нашата политика и за това как ще бъдат обработвани и защитени вашите лични данни. „Постер Клуб“ ООД събира определена информация от публичното Интернет пространство чрез електронен магазин www.postershop.bg , или чрез свързани с него интернет сайтове, както и страници в социалните мрежи. Информацията, която се събира е за идентифициране на индивидуален потребител и може да бъде използвана за контакт с него. Използвайки електронния магазин, потребителят изрично се съгласява личните му данни да бъдат събирани и обработвани от дружеството, като същевременно с това гарантира тяхната точност и достоверност. Потребителят също така декларира, че е бил информиран за типа лични данни, които се събират и обработват, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за неговите права за достъп, корекция, изменение или изтриване на лични данни.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ: 

1. Данни за Вашата самоличност, електронен адрес, име, фамилия, държава, адрес за контакт, имейл, телефон за контакт
2. Данни за връзка, геолокация, и/или разглеждане в интернет,както и може да идентифицираме електронно мястото, от което правите Вашата поръчка; IP адрес; уебстраницата, която Ви е препратила към нас; информация за браузъра и операционната система, която ползвате; дата и продължителност на достъпа
3. Икономически данни – при връщане на продукт от Ваша страна,  ще поискаме Вашата банкова сметка ( IBAN) и имената на обслужващата Ви банка.
4. В случай, че сте регистриран потребител, и имате профил в сайта, ще обработваме Вашите данни във връзка с профила Ви: име и фамилия, адрес, имейл, пощенски код, история на поръчките Ви.
5. Не обработваме и не събираме  лични данни от и на лица под 18 годишна възраст. В случай, че се налага да бъдат обработвани лични данни  за лица под 18 годишна възраст, то родителят/законният представител следва да даде съгласие за това.

Моля, имайте предвид, че част от обработваните лични данни, са необходими и задължителни за завършване на Вашата поръчка – в случай, че решите да не ги предоставите, е възможно да не сте в състояние да завършите поръчката си. За да се регистрирате в сайта и да създадете профил, трябва да предоставите следните лични данни: име, фамилия, телефон, имейл, парола, държава, град, адрес, адрес за доставка, както и дали сте физическо лице или фирма. В случай, че извършвате поръчка без регистрация в сайта, то следва да предоставите телефон, имена и имейл, а при свързване с Вас по телефона, ще поискаме информация относно Вашия адрес. В случай, че желаете да се абонирате за получаване на информационен бюлетин по имейл, ние ще обработим вашите лични данни, необходими за тази операция,  при дадено от Ваша страна изрично съгласие.

НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ? 

С приемането на Общите условия на сайта при регистрация и създаване на профил в електронния магазин и извършването на поръчка, или извършването на поръчка без регистрация в електронния магазин, между нас, като администратор,  и Вас, се създава договорно правоотношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6 ал. 1 буква (б) от GDPR. Данните Ви, предоставенипри регистрация и създаване на профил, както и при абониране за  информационен бюлетин, се обработват на базата на изрично даденото Ви съгласие  – чл. 6 ал.1 буква (а) от GDPR. То може да бъде оттеглено по всяко време, което не засяга законността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегялне.

ПРЕДОСТАВЯМЕ ЛИ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ? 

За постигане на целите, посочени по-долу в тази Политика за поверителност и използване на бисквитки, се налага да предоставяме Вашите данни на трети физически и юридически лица, както и на отделни организации, органи и институции, които ни оказват съдействие за изпълнение на предлаганите от нас услуги, а именно:  

1. Служителите на ‘‘ПОСТЕР КЛУБ‘‘ ООД и подизпълнители, с които ‘‘ПОСТЕР КЛУБ‘‘ ООД се намира в договорни правоотношения
2. Основните партньори –доставчици - Еконт Експрес ООД и Спиди ООД , с които имаме сключено споразумение, така както е посочено в Общите условия на сайта.
3. Доставчици на технологични услуги – „Варна Уеб“ ЕООД и Пи Ар Фърм, които осъществяват поддръжката и оптимизацията на онлайн магазина/сайта.
4. Финансови институции,  държавни и административни органи, като например, но не изчерпателно: НАП, Комисия за защита на потребителите, Комисия за защита на конкуренцията , Комисия за защита на личните данни и др.
5. Партньори и доставчици на услуги, свързани с маркетинг и реклама като Google, Facebook, Instagram

6. Счетоводни компании и счетоводни къщи
7.       7. Пред съд, съдебни власти, в съдебен процес – единствено ако се наложи по закон, за целите на националната сигурност, правоприлагането или в обществен интерес, в случай на необходимост

 

ЦЕЛИ на ОБРАБОТКАТА: ЗА КАКВО СЕ ИЗПОЛЗВАТ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ: 

Използваме Вашите лични данни, за следните цели:

1.За администриране на Вашата регистрация като потребител на сайта и създаване на профил – в случай, че желаете да се регистрирате като потребител на сайта с цел Вашата идентификация, ние ще обработим Вашите лични данни, посочени изрично по-горе, за да Ви предоставим достъп до функционалностите и продуктите, които предлага нашият сайт.

2. За изпълнение на договора за дистанционна покупко-продажба на стоки, условията на който са подробно уредени в Общите условия на сайта.Изпълнението на договора включва: изпълнение на поръчката и предоставяне на клиентско обслужване, и по- конкретно: управление на   процеса на онлайн пазаруване като обработваме Вашите поръчки и връщане на артикули чрез нашите онлайн услуги и формуляри; изпращаме Ви известия за статуса на доставка или при възникване на проблеми с доставката на Вашите артикули; с цел управление на плащанията Ви; с цел  разглеждане на жалби и гаранционни въпроси във връзка с продуктите; с цел идентификация за  валидиране на предвидената от закона възраст за онлайн пазаруване, както е посочено в Общите условия; както и с цел потвърждаване на адреса Ви пред нашите външни партньори като ‘‘Еконт Експрес ООД“ или „Спиди“ ООД

3.За издаване на фактура при направена поръчка от Ваша страна, оформена съгласно изискванията на закона

4.За маркетингови цели – ако се абонирате за нашия информационен  бюлетин, ние ще Ви изпращаме информация и новини за нашите нови продукти и услуги по имейл. Можете да отмените абонамента си от информационния бюлетин по всяко време и без никакви разходи.

5.За анализ на използваемостта и качеството за подобряване на нашите услуги – използваме Вашите данни за статистически цели, както и за управление на покупки на продукти.

КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА

ПРАВО НА ДОСТЪП:

По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас, след което Вашите лични данни ще Ви бъдат предоставени чрез електронна поща.

ПРАВО НА КОРИГИРАНЕ

Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.  Ако имате профил в нашия сайт, можете да редактирате своите лични данни в страницата на профила си.

ПРАВО НА ИЗТРИВАНЕ

Имате право да искате да изтрием всички лични данни, обработвани от нас по всяко време, освен в следните ситуации:

* в момента сте в процес на комуникация с отдел Обслужване на клиенти по разрешаването на даден въпрос
* имате отворена поръчка, която още не е изпратена или е частично изпратена
* имате неуреден дълг към нас, независимо от начина на плащане
* ако сте направили покупка, ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата транзакция според счетоводните правила.

ПРАВО НА ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОБРАБОТВАНЕТО 

Имате право да поискате ограничаване на обработването, когато: оспорвате точността на данните за срок, който ще ни позволи да проверим точността на данните; когато обработването е неправомерно, но не желаете да изтрием личните данни, а искате само да ограничим използването им; когато не се нуждаем повече от личните Ви данни за целите на обработването, но ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на правна претенция; когато е постъпило възражение от Ваша страна и се очаква проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред Вашите интереси

Право да възразите срещу директния маркетинг:
Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг. Потребителят има право да откаже личните му данни да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели.

Можете да се откажете от директния маркетинг по следните начини:
* като следвате указанията във всяко съобщение, изпратено с маркетингова цел

Право на подаване на жалба към надзорен орган:  
Ако смятате, че „Постер Клуб ООД“ обработва неправомерно Вашите лични данни, можете да се свържете с нас или да подадете жалба към надзорен орган:

НАДЗОРЕН ОРГАН - Комисия за защита на личните данни

Адрес: София 1431, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов” 15

Тел: + 359 2 915 35 18; Факс: + 359 2 915 35 25

Ел. поща: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg;  Уебсайт: www.cpdp.bg

ЗА КАКЪВ СРОК ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ 

Ние обработваме Вашите лични данни, докато отпадне основанието за тяхното обработване и за период, необходим за изпълнение на целите, посочени в настоящата Политика за поверителност на личните данни. След отпадане на основанието за обработване или след изтичане на периода, необоходим за изпълнение на целите, ние изтриваме Вашите данни.

Употреба на „бисквитки“ (cookies)

Онлайн магазина/сайта postershop.bg използва “бисквитки”, за да събира определена информация от всички потребители, включително и от нерегистрирани посетители на електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни от него.

Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик. Също така сайта използва информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.

Посещавайки онлайн магазина www.postershop.bg, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на "бисквитки". Ако предпочитате да не получавате "бисквитки", докато разглеждaте сайта или чрез HTML форматирани имейли,  имате възможност да ги откажете, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър.

 

Актуализиране на нашата Политика за поверителност:
При промени в закона за личните данни и други промени в законодателството, „Постер Клуб“ ООД запзава правото си да актуализира настоящата политика за поверителност.

Последно обновен: 08.01.2022